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禮物評價反饋

挺好的,送禮內容都很到位,雖然看不出來蛋糕是什麼口味的,不過造型很美,送到的時候也很完整!卡片手寫字很清秀整齊,圖案也蠻可愛的。還有皇冠,真的是太可愛了,好久沒有看到這種給小女生玩的皇冠,戴在媽媽頭上真的有一種回到小時候的感覺:)

服務評價反饋

嗯嗯 有一些小建議: 1. 希望未來使用服務可以看到外送員的實時位置,這樣也許可以減少客服人員的負擔 2. 希望訂單的內容可以再詳細一點,包含訂購人填寫的送貨抵達時間、訂單號(?)等 3. 我對這個訂單的想像是他是一個驚喜,所以我以為外送員致電收禮人的時候會如同快遞人員一般「喂?請問是XXX嗎?有一個您的包裹,想請問您在(地址)嗎?」,但送貨員是直接跟收禮人說,「我要去送禮物,請問你在(地址)嗎?」就有點破壞掉驚喜感了,是我覺得比較可惜的地方。不過外送員也看得出來很盡心幫忙,只是話術可以再加強,包括致電問候語(如上)、拍照可以說是幫忙留念,會轉交給送禮人,而不要透露是要給公司交代...之類的。整體還是很滿意的,也辛苦團隊跟外送員的幫忙! 4. 客服人員回覆都很及時,也很親切,很謝謝你們!

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Joanne
禮物評價反饋

味道好聞,適合男生❤️ 有機會的話,我會想親自購買女香的部分(´°̥̥̥̥̥̥̥̥ω°̥̥̥̥̥̥̥̥`)

服務評價反饋

很準時送達,附上的照片也很貼心❤️ 希望下一次我也能享受到Giftpack的服務(´°̥̥̥̥̥̥̥̥ω°̥̥̥̥̥̥̥̥`)

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